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펠로톤, 좌석 결함으로 200만대 이상의 운동용 자전거 리콜

Oct 17, 2023

Peloton은 미국에서 200만 대 이상의 운동용 자전거를 리콜합니다. 자전거의 안장 기둥 어셈블리가 사용 중에 파손되어 넘어지거나 부상을 입을 수 있기 때문입니다.

리콜에는 약 220만 대의 Peloton Bikes 모델 PL01이 포함됩니다. 해당 자전거는 2018년 1월부터 2023년 5월까지 미국에서 약 1,400달러에 판매되었습니다. 전국 Peloton 및 Dick's Sporting Goods 매장과 Amazon, Peloton 및 Dick 웹사이트에서 온라인으로 판매되었습니다.

Peloton은 자전거 사용 중에 안장 기둥이 부러지고 자전거에서 분리된다는 보고를 35건 접수했습니다. 그중에는 자전거 낙하로 인한 손목 골절, 열상, 타박상 등 부상 보고 13건이 포함되어 있습니다.

영국, 독일, 호주의 Peloton 오리지널 Bike와 Peloton Bike+는 리콜 대상에 포함되지 않습니다.

미국 소비자들은 리콜된 운동용 자전거 사용을 즉시 중단하고 Peloton에 연락하여 무료 수리를 받을 것을 권고했습니다. Peloton은 자체 설치가 가능한 무료 안장 기둥을 제공하고 있습니다.

Peloton은 오전 6시부터 오전 12시(동부 표준시 기준)까지 866-679-9129로 전화하거나 www.onepeloton.com에서 온라인으로 연락할 수 있습니다. 소비자는 Peloton 웹사이트 페이지 하단에 있는 제품 리콜을 클릭하여 무료 시트 포스트 요청 방법 및 설치 지침에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Peloton은 기업 개편을 진행하고 있습니다. 지난 10월 회사는 약 500명의 직원을 해고한다고 발표했습니다. 이 발표는 회사가 지난 8월 784명의 직원을 감원하고 북미 유통망을 폐쇄하며 배송 업무를 제3자 공급업체로 이전하겠다고 밝힌 이후 나온 것입니다.

Peloton은 코로나바이러스 대유행이 최고조에 달하는 동안 놀라운 매출 성장을 경험했습니다. 뉴욕에 본사를 둔 이 회사의 주가는 봉쇄 조치로 인해 2020년에 5배 이상 증가했으며, 이로 인해 자전거와 런닝머신이 대화형 운동에 참여하기 위해 월 요금을 지불하는 고객들 사이에서 인기를 얻었습니다.

그러나 백신 배포로 인해 많은 사람들이 집에서 체육관으로 돌아오면서 2021년부터 판매가 둔화되기 시작했습니다.

Peloton Interactive Inc.의 주가는 목요일 오후 거래에서 8% 이상 하락했습니다.