Peloton은 부상 보고 후 수백만 대의 운동용 자전거를 리콜합니다.

Peloton은 안전 문제로 인해 약 220만 대의 운동용 자전거를 리콜한다고 오늘 아침 여러 매체에서 보도했습니다.

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 발표한 자료에 따르면 그 이유는 잘못된 조립 때문이라고 합니다. 자전거 모델 PL01은 "사용 중에 파손되어 사용자에게 넘어지거나 부상을 입힐 수 있다"고 기관은 Peloton이 사용 중에 안장 기둥이 파손 및 분리되는 것에 대해 접수한 20여 건의 보고서를 인용하면서 밝혔습니다.

리콜의 영향을 받은 자전거 모델은 대만에서 제조되었으며 2018년 1월부터 2023년 5월 사이에 미국의 Peloton, Dick's Sporting Goods 및 Amazon에서 판매되었습니다. 내부 프론트 포크의 플라이휠 또는 비회전식 디스플레이 근처에 있는 라벨로 식별하거나 프레임에 빨간색 "P" 로고와 흰색 Peloton 브랜드 이름으로 식별할 수 있습니다.

CPSC는 지금까지 자전거에서 손목 골절, 열상, 타박상 등 부상이 13건 보고됐다고 밝혔습니다.

CPSC는 "소비자들은 리콜된 운동용 자전거 사용을 즉시 중단하고 펠로톤에 연락해 무료 수리를 받아야 한다"고 밝혔다. "Peloton은 소비자에게 스스로 설치할 수 있는 무료 시트 포스트를 제공하고 있습니다."

이번 리콜은 Peloton이 4억 달러 규모의 제조 시설을 폐쇄하기로 결정한 후 자전거와 런닝머신 생산을 아웃소싱하기 시작한 지 불과 1년여 만에 이루어졌습니다. 이는 어린이 사망 및 기타 문제로 인해 Tread 및 Tread+ 런닝머신 125,000대를 리콜한 후 지난 몇 년 동안 회사가 두 번째 리콜한 것입니다. (처음에 Peloton은 CPSC의 조사 결과가 "부정확하고 오해의 소지가 있다"고 말했지만 세간의 이목을 끄는 사고를 고려하여 입장을 바꿨습니다.)

이번 리콜은 팬데믹 시대에 사업이 축소된 후 판매 모멘텀을 유지하는 데 어려움을 겪고 있는 Peloton에게 상당한 피해를 입혔습니다. 회사는 Tread 및 Tread+ 리콜로 인해 영향을 받은 제품의 배송 종료에 1억 500만 달러, 전액 환불에 5천만 달러를 포함해 약 1억 6500만 달러의 비용이 소요된 것으로 추산했습니다.